患者さんとの会話を大切に

「おはようございます」「こんにちは」「お大事に」、患者さんに「話しやすい、相談しやすい、居心地がいい」と思っていただけるようにスタッフ一同、患者さんとの会話を何よりも大切にしています。
歯科の待合室といえば、静かでどこか重苦しい雰囲気を想像する方も多いと思いますが当院では待合室にいる時間も楽しくリラックスしていただけるよういつも心がけて患者さんへお声掛けをしております。
歯科治療について、不安な事、心配な事などいつでもご相談ください。スタッフが笑顔でお答えいたします。

当院では患者さんとの会話を心掛けています

  • キャンセル待ちを希望した患者さんへご連絡をしております。
  • 5分以上待たせている患者さんへお声掛けをしております。
  • 予約を忘れていそうな場合、電話連絡をしております。
  • 診療後なるべく待たせない為の会計方法(次回払い、1ヶ月まとめて等)をご提案しています。
  • 出来るだけお釣りは新札でお返ししております。
  • ご希望がございましたら、お出掛け先への交通手段・時間等をお調べします。
  • 定期検診のお知らせ(ハガキ、メール、電話)、治療終了時に数ヵ月後の検診予約をお取りしております。
  • 電話は3コール以内に対応しております。
  • 電話を2回線用意し、お話し中になることを防止しております。